מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוקטובר 2025

מבוא

ב-Handi, אנו מחויבים להגנה על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש בשירות שלנו דרך WhatsApp.

מידע שאנו אוספים

מידע אישי

כאשר אתה משתמש ב-Handi, אנו עשויים לאסוף: שמך, מספר הטלפון שלך (WhatsApp), כתובתך, סוג השירות המבוקש, פרטי תשלום (דרך ספקי תשלום מאובטחים), ותכתובות ה-WhatsApp שלך עם הסוכנים שלנו ואנשי מקצוע.

נתוני שימוש

אנו אוספים מידע על האינטראקציות שלך עם השירות שלנו: בקשות שירות, היסטוריית הזמנות, העדפות ודירוגים, זמני תגובה ותדירות השימוש.

מידע טכני

כאשר אתה משתמש בשירות שלנו דרך WhatsApp, אנו עשויים לאסוף: מזהה מכשיר, כתובת IP, סוג דפדפן, וזמני גישה שלך.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שלך כדי: לספק ולשפר את השירות שלנו, להתאים אותך עם אנשי מקצוע רלוונטיים, לעבד תשלומים בצורה מאובטחת, לתקשר איתך לגבי הזמנותיך, לשפר את חווית המשתמש שלך, לספק תמיכת לקוחות, למנוע הונאה ולשמור על בטיחות, ולציית לחובות משפטיות.

שיתוף מידע

עם אנשי מקצוע

אנו משתפים את המידע הדרוש (שם, מיקום, פרטי שירות) עם אנשי מקצוע כדי לספק את השירות המבוקש.

עם ספקי שירות

אנו משתפים מידע עם ספקים מהימנים המסייעים לנו להפעיל את השירות שלנו: מעבדי תשלום, ספקי תשתית ענן, כלי אנליטיקה, ומערכות תמיכת לקוחות.

דרישות משפטיות

אנו עשויים לגלות מידע אם נדרש על פי חוק או כדי: לציית להליך משפטי, להגן על זכויותינו, לחקור הונאה, או להגן על בטיחות משתמשינו.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה חזקים כדי להגן על המידע שלך: הצפנה של נתונים בעת העברה ואחסון, גישה מוגבלת למידע אישי, ביקורות אבטחה קבועות, אימות מאובטח של ספקי שירות, ואחסון בטוח בספקי ענן מוסמכים.

הזכויות שלך

יש לך מספר זכויות בנוגע למידע האישי שלך: גישה למידע שלך, תיקון מידע לא מדויק, מחיקת המידע שלך (בכפוף לחובות משפטיות), הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, וניידות נתונים. כדי לממש את הזכויות האלה, פנה אלינו ב-support@handi.com.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כפי שנדרש כדי לספק לך שירותים. אנו עשויים לשמור מידע מסוים לתקופות ארוכות יותר כפי שנדרש על פי חוק או לצרכים משפטיים לגיטימיים.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים במכוון מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18. אם אתה הורה או אפוטרופוס וגילית שילדך סיפק לנו מידע אישי, צור איתנו קשר.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. נודיע לך על שינויים משמעותיים באמצעות שליחת הודעה למספר ה-WhatsApp שלך או באמצעות הצבת הודעה בולטת על הפלטפורמה שלנו.

צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות הפרטיות הזו, אנא צור קשר:

דוא"ל: support@handi.com

טלפון: +1 (555) HANDI-NOW

כתובת: זמין בפריסה ארצית

Handi - Professional Help, Just a Message Away